Política de Venta y Licencia de Productos Digitales

Esta Política aplica a todos los productos digitales descargables que SlowTech Studio ofrece a través de su sitio web (plantillas, hojas de cálculo, skills, automatizaciones y demás productos digitales listados como tales), procesados mediante Shopify y Stripe. No aplica a servicios de consultoría, agentes virtuales o copilotos desarrollados a la medida, los cuales se rigen por un contrato de prestación de servicios independiente. Esta Política se complementa con el Aviso de Privacidad y los Términos y Condiciones de Uso del Sitio de SlowTech Studio, los cuales forman parte de la relación entre el Usuario y SlowTech Studio.

1. Aceptación de esta Política

Al completar el proceso de compra en este sitio —incluyendo el paso de pago a través de Stripe dentro del checkout de Shopify— el Usuario manifiesta su aceptación expresa e irrevocable de los términos aquí descritos. Esta Política constituye un contrato de adhesión entre el Usuario y SlowTech Studio, y no requiere firma autógrafa ni electrónica adicional: la aceptación ocurre mediante el acto de compra.

2. Quiénes Somos

SlowTech Studio es el nombre comercial bajo el cual opera Bárbara Zúñiga Rojas, persona física con actividad empresarial, inscrita ante el Servicio de Administración Tributaria bajo el RFC ZURB820528HI2, tributando bajo el Régimen 625 – Ingresos por Plataformas Tecnológicas, con domicilio en Carretera a Pichilingue km 7.5, Fraccionamiento Las Colinas, Puerta Cortés, Calle 1 y Calle 2, No. 1A, La Paz, Baja California Sur, C.P. 23019, México.

3. Productos Cubiertos

Esta Política cubre exclusivamente productos digitales ya terminados que se entregan tal cual al momento de la compra (plantillas, excels, skills, automatizaciones y similares). La descripción específica de cada producto, su alcance y lo que incluye se encuentra en la página de producto correspondiente dentro del sitio, la cual forma parte integral de esta Política para efectos de cada compra.

4. Proceso de Compra y Pago

Las compras se procesan a través de Shopify, y los pagos son gestionados directamente por Stripe como procesador de pagos. SlowTech Studio no almacena ni tiene acceso a los datos completos de la tarjeta o método de pago del Usuario; estos son manejados exclusivamente por Stripe conforme a sus propias políticas de seguridad y privacidad. Los precios se muestran en la moneda indicada al momento de la compra e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.

5. Otorgamiento de Licencia

Al completar la compra, SlowTech Studio otorga al Usuario una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar el producto digital adquirido, exclusivamente para los fines descritos en la página de producto correspondiente (típicamente, uso interno propio o de la organización del Usuario). Esta licencia no constituye una venta de los derechos de propiedad intelectual sobre el producto.

6. Restricciones de Uso

Queda expresamente prohibido que el Usuario:

• Revenda, sublicencie, distribuya o comparta el producto, en su forma original o modificada, con terceros ajenos a su organización;
• Realice ingeniería inversa, descompile o intente extraer la lógica, prompts o metodología subyacente del producto;
• Elimine o modifique avisos de autoría, marca o crédito de SlowTech Studio incluidos en el producto;
• Use el producto como base para crear un producto competidor que se comercialice a terceros.

7. Entrega de los Productos

Los productos digitales se entregan de forma inmediata o casi inmediata tras la confirmación del pago por parte de Stripe, mediante descarga directa desde el sitio o el envío de un enlace de descarga al correo electrónico proporcionado por el Usuario durante el checkout. Es responsabilidad del Usuario proporcionar un correo electrónico válido y verificar la recepción del producto.

8. Política de No Reembolso

Dada la naturaleza digital e inmediatamente entregable de los productos cubiertos por esta Política, las compras no son reembolsables una vez realizada la entrega, salvo que el producto presente un defecto que le impida funcionar conforme a lo descrito en su página de producto. En ese caso, el Usuario debe notificarlo a SlowTech Studio dentro de los 5 días naturales posteriores a la compra, y SlowTech Studio corregirá el defecto o, si esto no es posible, reembolsará el pago correspondiente.

9. Propiedad Intelectual

SlowTech Studio conserva en todo momento la titularidad plena de todos los derechos de autor, marca y demás derechos de propiedad intelectual sobre los productos digitales, incluyendo su diseño, contenido, metodología y estructura subyacente. La compra transmite únicamente el derecho de uso descrito en la Sección 5; en ningún caso implica la cesión de los derechos de propiedad intelectual.

10. Garantías Limitadas

SlowTech Studio garantiza que cada producto funciona conforme a lo descrito en su página de producto al momento de la entrega. SlowTech Studio no garantiza resultados de negocio específicos derivados del uso del producto, ni su compatibilidad con configuraciones, sistemas o flujos de trabajo no contemplados expresamente en la descripción del producto.

11. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad total de SlowTech Studio frente al Usuario, derivada de la compra de cualquier producto digital, no excederá el monto efectivamente pagado por dicho producto. SlowTech Studio no será responsable, en ningún caso, por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o por lucro cesante derivados del uso del producto.

12. Dependencia de Tecnologías de Terceros

Cuando un producto digital dependa o se integre con servicios de inteligencia artificial de terceros (incluyendo, sin limitar, Anthropic, OpenAI, Google u otros proveedores), el Usuario acepta los términos de servicio de dichos terceros y reconoce que SlowTech Studio no es responsable por cambios, interrupciones o limitaciones impuestas por dichos proveedores.

13. Revocación de Licencia

SlowTech Studio podrá revocar la licencia otorgada de forma inmediata si el Usuario incumple cualquiera de las restricciones señaladas en la Sección 6, sin que esto genere derecho a reembolso.

14. Caso Fortuito y Fuerza Mayor

SlowTech Studio no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo interrupciones o fallas de las plataformas de pago o entrega (Shopify, Stripe), fallas de infraestructura de internet, o modificaciones regulatorias sobrevenidas.

15. Modificaciones a esta Política

SlowTech Studio podrá actualizar esta Política en cualquier momento, publicando la versión vigente en el sitio con su fecha de actualización. Las modificaciones aplican a las compras realizadas después de su publicación; las compras ya completadas se rigen por la versión vigente al momento de la compra.

16. Ley Aplicable y Jurisdicción

Esta Política se rige e interpreta conforme a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos, independientemente del país desde el cual el Usuario realice la compra. Para la interpretación y cumplimiento de esta Política, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.

17. Contacto

Para dudas sobre esta Política o sobre una compra específica, el Usuario puede contactar a SlowTech Studio en hola@slowtechstudio.com.